Algemene Voorwaarden Merinmassage
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en afspraken bij Merinmassage.
2. Afspraken en annuleringen
- Afspraken kunnen gemaakt worden via het reservingssysteem of anders.
- De blooming for 2 is op aanvraag deze is nog niet definitief. Hiervoor zal er een 2e masseur gezocht moeten worden en kan daarom niet op alle dagen of tijdstippen van de week.
- De afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voor aanvang van de behandeling.
- Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak wordt 50% van het behandelingsbedrag in rekening gebracht.
- Bij het niet verschijnen zonder bericht (“no-show”) kan 100% van het behandelingsbedrag in rekening worden gebracht.
3. Gezondheid en medische informatie
- De gast is verplicht om voorafgaand aan de behandeling alle relevante medische informatie, gezondheidsklachten, blessures, medicijngebruik, zwangerschap of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de massage, te melden.
- Merinmassage mag ervan uitgaan dat de verstrekte informatie juist en volledig is.
- Indien belangrijke medische informatie niet wordt verstrekt, kan Merinmassage niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgen.
4. Geen medische behandeling
- De massages van Merinmassage zijn gericht op ontspanning, welzijn en ondersteuning van het lichaam.
- De masseurs zijn geen artsen, fysiotherapeuten, osteopaten, chiropractors of andere medische zorgverleners.
- Een massage vervangt geen medische behandeling of medisch advies.
- Bij gezondheidsklachten adviseren wij altijd contact op te nemen met een arts of andere gekwalificeerde zorgverlener.
5. Zwangerschapsmassage
- Zwangerschapsmassages worden uitsluitend gegeven vanaf een zwangerschapsduur van 12 weken.
- Bij een risicovolle zwangerschap, ernstige zwangerschapsklachten of medische complicaties adviseren wij eerst overleg te plegen met een arts of verloskundige.
- Merinmassage behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren wanneer deze niet verantwoord wordt geacht.
6. Voorkeur masseur
- Binnen Merinmassage zijn zowel mannelijke als vrouwelijke masseurs werkzaam.
- Gasten kunnen vooraf een voorkeur aangeven.
- Merinmassage streeft ernaar hiermee rekening te houden, maar kan dit niet altijd garanderen.
7. Te laat komen
- Indien een gast te laat arriveert, wordt de behandeling waar mogelijk aangepast aan de resterende tijd.
- De behandeling eindigt op het oorspronkelijk afgesproken tijdstip.
- Er vindt geen restitutie plaats voor verloren tijd door te laat komen.
8. Aansprakelijkheid
- De gast maakt gebruik van de behandelingen op eigen verantwoordelijkheid.
- Merinmassage is niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies van eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- Persoonlijke bezittingen blijven te allen tijde de verantwoordelijkheid van de gast.
9. Ongepast gedrag
Merinmassage behoudt zich het recht voor een behandeling onmiddellijk te beëindigen bij ongepast, intimiderend, agressief of seksueel getint gedrag. In dergelijke gevallen vindt geen restitutie plaats.
10. Betaling en restitutie
- Alle behandelingen worden vooraf betaald via het online boekingssysteem. (of als anders is afgesproken)
- Een reservering is pas definitief nadat de betaling succesvol is afgerond.
- Bij annulering tot 24 uur voor aanvang van de behandeling kan de afspraak kosteloos worden verplaatst of wordt het betaalde bedrag terugbetaald volgens het geldende beleid van Merinmassage.
- Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de behandeling wordt 50% van het behandelingsbedrag in rekening gebracht.
- Indien de gast niet verschijnt op de afspraak zonder voorafgaande annulering (“no-show”), vindt geen restitutie plaats.
- Eventuele terugbetalingen worden verwerkt via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en behandelingen van Merinmassage is Nederlands recht van toepassing.